旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

不能辨認和控制自己行為結(jié)果的精神病人（包括癡呆癥人）屬于限制民事行為能力的人。

（）是受要約人同意要約的意思表示。

旅行社可以要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員先墊付接待旅游團隊的相關(guān)費用。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)。

合同標(biāo)的是合同法律關(guān)系的客體，是合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)所指向的（）。

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂（），并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬。

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的（）。

承諾是指要約人同意要約的意思表示。

如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。