不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的（）。

某旅行社組織50人的旅游團到華山旅游，在游覽期間，游客劉某向導游人員提出自行游覽，隨后離團自行上山，結果不慎跌傷手臂。對此該旅行社不承擔賠償責任。

旅游區(qū)（點）質量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

“一國兩制”科學構想的含義是什么？

旅行社可以要求導游人員和領隊人員先墊付接待旅游團隊的相關費用。

合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之問設立、變更、終止（）關系的協(xié)議。

合同的書面形式指以（）的方式表現(xiàn)當事人之間所訂立合同內(nèi)容的形式，包括合同書、信件和數(shù)據(jù)電文等。

旅游者最主要的合同義務是向旅行社支付合同約定的（）。

經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。