承諾是指要約人同意要約的意思表示。

我國的旅游保險有強制性的旅游保險，也有自愿購買的旅游保險。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)。

依法成立的合同，對當(dāng)事人具有（），當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。

合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之問設(shè)立、變更、終止（）關(guān)系的協(xié)議。

旅行社責(zé)任險合同由旅游者和旅行社雙方共同簽訂。

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂（），并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬。

旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。

經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的（）。