多項選擇題某街道辦事處向某社會服務機構購買老年服務。該機構運用社會策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內老年人服務需求調查的結果，計劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務中心。上述做法體現(xiàn)了社會策劃模式特點的有（）。

A.注重過程
B.強調運用理性原則處理問題
C.注重自上而下改變
D.指導社區(qū)未來變化
E.強調提高居民能力


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1.多項選擇題下列小組工作的溝通與互動技巧中，屬于社會工作者與組員溝通的有（）。

A.提醒組員相互傾聽
B.對信息進行磋商
C.適當幫助梳理
D.鼓勵組員相互表達
E.及時進行小結

2.多項選擇題在小組工作過程中的中期轉折階段，社會工作者的工作重點是處理小組的沖突，在面對和處理小組沖突時，社會工作者的正確的做法有（）。

A.盡快結束小組，避免沖突的發(fā)生
B.營造開放的氣氛，幫助組員正確面對自身不足
C.提醒小組組員，保持對整體目標的意識
D.以組員為主導，協(xié)助組員擔負重新建構小組的責任
E.適當控制小組進程，引導組員通過良好互動實現(xiàn)小組目標

3.多項選擇題社會工作者小王所開展的小組工作正處于開始階段，該階段他應扮演的角色有（）。

A.領導者
B.鼓勵者
C.組織者
D.仲裁者
E.調解者

5.多項選擇題心理社會治療模式強調服務對象的問題與服務對象感受到的壓力有關，該模式造成這些壓力的原因有（）。

A.服務對象挖掘自身潛能不足
B.服務對象的成長早期愿望未被滿足
C.服務對象的社會學習能力不足
D.服務對象對外部環(huán)境理性處理能力不足
E.服務對象未能很好解決情緒沖突