導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應承擔旅游者的全部費用。

導游人員按使用的語言不同，可劃分為（）和（）。

導游人員在（），享有調整或者變更接待計劃的權利。

獲得導游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。

在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游資格證。

臨時導游證過期的，旅行社需要繼續(xù)聘請臨時導游員，須重新辦理申請手續(xù)。

臨時導游證的有效期一次不超過3個月，多次申領的，一年內有效期累計不得超過6個月。

導游人員有哪些義務？

導游私自兜售商品，導游應全額退還旅游者的購物價款。

黃某與某旅行社簽訂了國內旅游組團標準合同，并一次性付清團款。在該旅行社的組織下，黃某等30人去九寨溝、黃龍旅游。但游覽九寨溝后趕赴黃龍時，天降大雨，隨時有塌方的可能。導游人員考慮到游客的生命安全，在征得車上26名游客同意（黃某等4人反對）的前提下，取消了黃龍旅游計劃，改游牟尼溝，并報告了旅行社?；貋砗?，黃某等4人認為旅行社違約取消黃龍景點，投訴了該旅行社，要求旅行社退回全部費用并承擔相應損失。導游人員的做法是否正確？為什么？