導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項目，旅行社應(yīng)承擔旅游者的全部費用。

“導(dǎo)游人員”的概念是什么？

取得導(dǎo)游人員資格證書，在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導(dǎo)游，也可以是非專職導(dǎo)游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。

導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時應(yīng)佩戴（）

導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，沒有經(jīng)旅行社委托進行導(dǎo)游活動，由旅游行政管理部門責令改正，處（）元以上（）元以下罰款。

導(dǎo)游人員對旅行社安排其出團到西北地區(qū)不服時，依法享有申請復(fù)議權(quán)。

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。

獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動失效。

甲地的導(dǎo)游人員李某帶團前往乙地，并在乙地為旅游者提供服務(wù)時有違紀行為，因?qū)в稳藛T不是乙地的，所以乙地旅游局無權(quán)對其進行扣分。

導(dǎo)游人員計分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報。