A.某飯店餐廳向旅客提供不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物,造成客人食物中毒
B.某飯店要求旅客晚上睡覺時鎖好門,但旅客自己忘記了鎖門,造成夜間財物被盜
C.某飯店在接團時降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和接待規(guī)格
D.某旅游飯店從事餐飲服務(wù)未取得餐飲服務(wù)許可證
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A.F字簽證屬于訪問簽證
B.來中國旅游的外國人申請的簽證為L字簽證
C.G字簽證發(fā)給經(jīng)中國過境的人員
D.Z字簽證發(fā)給來中國任職或者就業(yè)的人員及其隨行家屬
A.保證旅客人身財產(chǎn)安全
B.按照約定的或通常的路線運送旅客
C.向旅客提供質(zhì)價相符的服務(wù)
D.告知和警示義務(wù)
A.某旅客因為攜帶易燃易爆物品而被承運人拒載
B.某旅客因為攜帶管制刀具而被承運人拒載
C.某旅客不適宜乘坐飛機而被承運人拒載
D.某旅客無票乘車而被承運人拒載
A.旅行社取得經(jīng)營許可滿三年
B.因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的
C.旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年
D.未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的
A.無權(quán)拒絕旅客
B.無權(quán)要求旅客賠償損失
C.有權(quán)要求客人支付合理費用
D.有權(quán)要求旅客遵守飯店的規(guī)章制度
最新試題
對拒絕接受安全檢查的游客及其行李,航空公司和鐵路部門有權(quán)拒絕載運。
身高超過()的兒童使用兒童票乘車時,應(yīng)補收兒童與全價票價的差額。
接待客人住店必須登記,登記時,旅館必須查驗旅客的身份證件;對違禁物品和可疑物品,應(yīng)當(dāng)及時報告公安機關(guān)處理。
航空客票遺失是否表示旅客不能乘坐飛機了?
根據(jù)《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》,無論坐席等次、全票、半票、免票,旅客的保險金額一律為每人人民幣1萬元。
飯店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時限免費提供住店客人貴重物品保管服務(wù)。
外國人旅行證有效期最長為()
對于拒絕()的旅客,公共航空運輸企業(yè)有權(quán)拒絕運輸。
飯店如給予客人房價折扣,可以通過口頭協(xié)議或書面約定。
航空客票實行記名方式管理,意味著客票只限票面上填明姓名的旅客本人使用。