航空客票實行（）管理，客票只限票面上填明姓名的旅客本人使用。

對于拒絕（）的旅客，公共航空運輸企業(yè)有權(quán)拒絕運輸。

飯店如給予客人房價折扣，可以通過口頭協(xié)議或書面約定。

旅游者出入境檢查制度的“一關(guān)四檢”指的是什么？

會員飯店給客人人身造成較大傷害或者給客人的財產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失且情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)中國旅游飯店業(yè)協(xié)會常務(wù)理事會通過，將對該會員飯店予以除名。

由于鐵路運輸企業(yè)的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業(yè)可以安排旅客改乘列車，并收取規(guī)定的簽證費用。

由于列車誤點，旅客要求鐵路運輸企業(yè)辦理改乘手續(xù)，鐵路運輸企業(yè)不得收取任何費用。

從國際航空司法實踐看，航班的撤銷也作（）處理。

旅客登上航空器，便意味著與承運人簽訂了航空運輸合同。

如能證明在航空運輸中的損失是由于旅客的故意或重大過失造成的，承運人將承擔(dān)無限責(zé)任。