填空題作為旅游住宿企業(yè),必須具備能為旅游者提供()這一最基本功能。

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1.多項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔(dān)責(zé)任的是()

A.展銷會(huì)的舉辦者
B.柜臺(tái)的出租者
C.銷售者
D.服務(wù)者
E.旅游消費(fèi)者

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于旅游飯店違反國(guó)家行政管理機(jī)關(guān)管理的行為()

A.違反《食品安全法》的行為
B.違反治安管理的行為
C.違反衛(wèi)生管理的行為
D.違反消防管理的行為
E.違反《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》的行為

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過哪些途徑解決()

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁
E.向人民法院提起訴訟

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或服務(wù),使旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的,旅游消費(fèi)者可以向誰要求賠償()

A.利用虛假?gòu)V告提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
B.生產(chǎn)者
C.銷售者
D.服務(wù)者
E.宣傳者

最新試題

由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的,飯店應(yīng)當(dāng)主動(dòng)替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的費(fèi)用由()承擔(dān)。

題型:填空題

旅館對(duì)旅客遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥善保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后仍然無人認(rèn)領(lǐng)的,送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

題型:填空題

下列哪些屬于旅游飯店違反國(guó)家行政管理機(jī)關(guān)管理的行為()

題型:多項(xiàng)選擇題

開業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí),有效期為()

題型:填空題

旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,屬于消費(fèi)者權(quán)利中的()權(quán)。

題型:填空題

飯店應(yīng)當(dāng)在()處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險(xiǎn)箱。

題型:填空題

經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易,應(yīng)當(dāng)遵循()、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

題型:填空題

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者()》是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的基本法,為保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益提供了法律依據(jù)。

題型:填空題

()是劃分上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。

題型:填空題

對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店,應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}