以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法追究（）責(zé)任。

（）旅游飯店星級評定機構(gòu)可組織實施五星級飯店的評定和復(fù)核工作。

（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

當旅游經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù)，使旅游消費者合法權(quán)益受到損害的，旅游消費者可以向誰要求賠償（）

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

公安機關(guān)對旅館治安的管理職責(zé)是什么？

（）是劃分上下級旅游投訴管理機關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。

解決消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有（）。

承擔(dān)對消費者合法權(quán)益保護的主要行政執(zhí)法機關(guān)是（）行政管理部門。

對嚴重降低或復(fù)核認定達不到標準相應(yīng)星級的飯店，應(yīng)如何處理？