A.服務(wù)本質(zhì)上是無形的
B.服務(wù)會(huì)引起事物所有權(quán)的產(chǎn)生
C.郵政直郵業(yè)務(wù)是一種服務(wù)
D.服務(wù)是指一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動(dòng)或利益
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A.時(shí)效長(zhǎng)
B.針對(duì)性不強(qiáng)
C.發(fā)行周期長(zhǎng)
D.信息傳播不及時(shí)
A.廣告要構(gòu)思新穎，在瞬間抓住消費(fèi)者的注意
B.廣告語(yǔ)言要以豐富的語(yǔ)句提供最全面的信息
C.廣告不受時(shí)間和版面的限制
D.廣告語(yǔ)言需要有強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力
A.主動(dòng)為消費(fèi)者提供各種實(shí)用性的解決方案
B.突出服務(wù)的迅速、準(zhǔn)確、安全、方便等實(shí)用性的優(yōu)點(diǎn)
C.針對(duì)老客戶要精心地提供服務(wù)，以維護(hù)他使用業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣
D.針對(duì)新客戶要通過不斷的宣傳、推介以及促銷活動(dòng)，來吸引和培養(yǎng)其對(duì)業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣
A.饋贈(zèng)產(chǎn)品的挑選和購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)各不相同
B.饋贈(zèng)產(chǎn)品的包裝和外觀不重要
C.饋贈(zèng)產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值、質(zhì)量很重要
D.消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的目的不是為了自己消費(fèi)而是為了饋贈(zèng)他人
A.側(cè)面接近法也稱迂回接近法
B.應(yīng)用的基礎(chǔ)是營(yíng)銷員需要掌握客戶周圍較親密人群的大量信息，才能從中發(fā)現(xiàn)接近機(jī)會(huì)
C.是營(yíng)銷員接近客戶的最好方法
D.多數(shù)情況下需要企業(yè)多個(gè)部門配合協(xié)作
最新試題
“recipient”譯成中文是“寄件人”。
TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。
下列選項(xiàng)不屬于郵政物流的主要產(chǎn)品的是（）。
在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如果市場(chǎng)十分窄小，或者潛在客戶數(shù)量有限，就不值得占領(lǐng)。
以下關(guān)于電力類客戶的表述錯(cuò)誤的有（）。
以下選項(xiàng)中，不屬于政府定價(jià)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的是（）。
營(yíng)銷員對(duì)民族分布情況的調(diào)查屬于社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查。
下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分要求的有（）。
國(guó)內(nèi)特惠箱（封）業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點(diǎn)城市推出的一款限當(dāng)天（）點(diǎn)前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。
中速-佐川快件可實(shí)現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞，日本其他地區(qū)一般時(shí)限為（）個(gè)工作日。