問答題簡述會談環(huán)境的基本要求。
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1.問答題簡述會談的特點與作用。
2.多項選擇題情感反映的三個步驟是()
A、反饋和評價
B、體會和知覺
C、反饋性描述
D、檢查和判斷
3.多項選擇題需要用到澄清技術(shù)的幾種情況是()
A、省略
B、模糊代詞
C、絕對言辭
D、模糊動詞
4.多項選擇題伊根總結(jié)完整的傾聽所包括的幾項工作是()
A、觀察和覺知來訪者的姿勢、面部表情、語音語調(diào)等非言語行為
B、傾聽和理解來訪者的言語信息
C、聯(lián)系來訪者所生活的環(huán)境對整個人進(jìn)行傾聽
D、傾聽來訪者所提到的需要受到挑戰(zhàn)的東西
5.多項選擇題傾聽的過程分為()
A、如何接收、接受到什么信息
B、對信息及其意義的探索
C、傳遞言語和非言語信息
D、做好傾聽的準(zhǔn)備
最新試題
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