單項(xiàng)選擇題“不卑不亢、一視同仁”的基本要求不包括（）

A、謙虛謹(jǐn)慎
B、自尊自強(qiáng)
C、以禮相待
D、誠(chéng)實(shí)善良


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1.單項(xiàng)選擇題不卑不亢、一視同仁的核心（）

A.平等
B.賓客至上
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.熱情友好

2.單項(xiàng)選擇題某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對(duì)方是否需要導(dǎo)游講解，見對(duì)方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了（）職業(yè)道德規(guī)范。

A、誠(chéng)實(shí)善良、公平守信
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛崗、忠于職守
D、團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

4.單項(xiàng)選擇題“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的具體要求不包括（）

A、尊重客人
B、儀表整潔
C、細(xì)致入微
D、語(yǔ)言優(yōu)美

5.單項(xiàng)選擇題（）是旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。

A、熱情友好、賓客至上
B、真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁