公眾心理活動(dòng)的動(dòng)力或積極性來源于（）

一個(gè)人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

公關(guān)人員在人際交往過程中應(yīng)消除的心理障礙有（）

公關(guān)行為的主動(dòng)性包括（）。

在現(xiàn)實(shí)生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

公眾需要的特點(diǎn)有（）

要求受訓(xùn)公關(guān)人員針對某一特殊問題，在不受任何限制的情況下，提出所有能想象得到的意見，這種公關(guān)人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練方法是（）。

下列屬于投射效應(yīng)的心理現(xiàn)象有（）

下列屬于公關(guān)心理學(xué)實(shí)證研究方法的是（）

關(guān)于商場開業(yè)、展覽會(huì)閉幕新產(chǎn)品問世、超額完成產(chǎn)值等情況的報(bào)道，這種公共關(guān)系傳播內(nèi)容是（）。