“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠(yuǎn)慮，有的人聽風(fēng)是風(fēng)聽雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于（）

“公關(guān)人員在與他人交往的過程中，稱呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專注，應(yīng)對自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

下列屬于公關(guān)心理學(xué)實證研究方法的是（）

下列屬于假設(shè)群體的是（）

下列關(guān)于公關(guān)傳播的說法中，不正確的有（）

公關(guān)人員在人際交往過程中應(yīng)消除的心理障礙有（）

簡述美國社會心理學(xué)家奧爾波特指出的流言發(fā)生和傳播的條件。

公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）

國人一提到火鍋就知道“重慶火鍋”，體現(xiàn)的群體心理定勢是（）。

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產(chǎn)率，通過實驗證明了這一結(jié)論的學(xué)者是（）。