下列屬于公共部門人員短缺因素的是（）。

崗前培訓(xùn)，也稱上崗引導(dǎo)，是指在員工就任某一崗位或職務(wù)前，結(jié)合其即將就任的崗位或職務(wù)要求所進(jìn)行的文化、價(jià)值觀以及崗位任務(wù)、職責(zé)和（）等的教育和訓(xùn)練。

薪酬曲線，也稱（），是將各職位工資率同各職位的點(diǎn)值（分?jǐn)?shù)）或序列等級(jí)描繪在直角坐標(biāo)系中所得到的曲線。

四分法下的部門分類包括（）

培訓(xùn)的著眼點(diǎn)在于提高員工的（）。

人力資源需求預(yù)測(cè)是結(jié)合公共部門未來(lái)一定時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)及過(guò)去人力資源配置和勞動(dòng)產(chǎn)出等情況，來(lái)對(duì)公共部門未來(lái)人力資源的需求狀況和趨勢(shì)進(jìn)行（）的過(guò)程。

公共部門人員培訓(xùn)效果評(píng)估過(guò)程通常包括（）

基本工資制度是薪酬制度的（）

訪談?wù)呤紫刃枰虮辉L談?wù)呙鞔_訪談的（），而且應(yīng)盡可能避免對(duì)被訪談?wù)咝纬删窕蛐睦韷毫?，還應(yīng)盡可能在最短時(shí)間內(nèi)與被訪談?wù)吒愫藐P(guān)系，使訪談在友好的氣氛下進(jìn)行。

公共部門人力資源的特征包括（）