多項(xiàng)選擇題在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立便捷的金融消費(fèi)者投訴處理模式,為權(quán)益受到損害的金融消費(fèi)者提供協(xié)商機(jī)制,可以達(dá)到以下哪些目的()

A、迅速靈活處理客戶投訴糾紛問題
B、防范法律風(fēng)險(xiǎn)
C、緩和與客戶關(guān)系
D、樹立金融機(jī)構(gòu)良好形象
E、大幅度降低解決糾紛的成本


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,金融消費(fèi)者享有()

A、知情權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、自由選擇權(quán)
D、金融隱私權(quán)
E、安全權(quán)

2.多項(xiàng)選擇題金融消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)的不同情況,要求金融機(jī)構(gòu)及其工作人員提供()

A、金融產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
B、金融產(chǎn)品的計(jì)息罰息政策
C、金融產(chǎn)品的運(yùn)作方式
D、金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)程度
E、金融服務(wù)的項(xiàng)目

3.多項(xiàng)選擇題按金融隱私權(quán)的要求,金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品或者接受金融服務(wù)時(shí),依法受保護(hù)的信息包括()

A、個(gè)人身份信息
B、財(cái)產(chǎn)信息
C、賬戶信息
D、信用信息
E、金融交易信息

4.多項(xiàng)選擇題銀行在辦理掛失業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)要求掛失人提供()

A、掛失人身份證件
B、掛失人姓名
C、存款時(shí)間
D、存款金額
E、帳號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)在法律允許的范圍無條件滿足儲(chǔ)戶的取款要求,具體包括以下哪些要求?()

A、是否取款
B、取款時(shí)間
C、地點(diǎn)
D、方式
E、數(shù)額

最新試題

格式條款就是通常所說的“霸王條款”。

題型:判斷題

合同條款編寫的過程中應(yīng)注意違約金和賠償損失之間的區(qū)別,賠償損失以損害事實(shí)為必備條件,而違約金的支付僅以違約行為的存在為要件。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),堅(jiān)持談判底線,是談判人員不能退讓的立場(chǎng)。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)審查合同條款時(shí),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)合同主要審查違約責(zé)任條款、逾期交貨/付款條款、爭(zhēng)議解決辦法等條款。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),公平只是絕對(duì)的而不是相對(duì)的,商務(wù)談判只能追求絕對(duì)的公平。

題型:判斷題

遺失物自發(fā)布招領(lǐng)公告之日起6個(gè)月內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)的,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí),談判追求的是絕對(duì)公平,談判各方是相對(duì)抗的,放棄部分利益就代表著談判的失敗。

題型:判斷題

在商務(wù)談判中,農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)的談判者應(yīng)避免掌握談判的主動(dòng)權(quán),控制談判的方向。

題型:判斷題

農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)制作提示型法律意見書要注意使用過于專業(yè)化的語言,通過審慎分析風(fēng)險(xiǎn)部位,明確重點(diǎn),闡明利害關(guān)系,以便相關(guān)部門能清晰了解并積極應(yīng)對(duì)。

題型:判斷題

連帶責(zé)任保證人享有先訴抗辯權(quán)。

題型:判斷題