單項(xiàng)選擇題在部門(mén)型公關(guān)策劃公司中，為策劃提供客觀依據(jù)的業(yè)務(wù)部門(mén)是（）

A.客戶部
B.創(chuàng)作部
C.市場(chǎng)部
D.媒介部


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)間上的急緩，公共關(guān)系危機(jī)可分為（）

A.人為危機(jī)和非人為危機(jī)
B.有形損失危機(jī)和無(wú)形損失危機(jī)
C.內(nèi)部危機(jī)和外部危機(jī)
D.漸進(jìn)性公共關(guān)系危機(jī)和突發(fā)性公共關(guān)系危機(jī)

3.單項(xiàng)選擇題CS戰(zhàn)略是（）

A.使政府滿意戰(zhàn)略
B.使顧客滿意戰(zhàn)略
C.點(diǎn)式突進(jìn)戰(zhàn)略
D.品牌形象戰(zhàn)略

4.單項(xiàng)選擇題人際性專題活動(dòng)策劃最本質(zhì)的原則是（）

A.真誠(chéng)
B.互補(bǔ)
C.和諧
D.藝術(shù)化

5.單項(xiàng)選擇題價(jià)格、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)質(zhì)量以及促銷手段的競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自（）

A.同行
B.擬進(jìn)入市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者
C.替代產(chǎn)品
D.投資決策