A.培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。
B.管理人員應(yīng)把注意的重點放在關(guān)心人和滿足人的需要上。
C.管理人員應(yīng)重視職工之間的關(guān)系。
D.管理人員應(yīng)在職工與上級之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。
E.在實際獎勵時，提倡集體的獎勵制度。

A.管理人員必須具備洞察員工個別差異的能力。
B.以某一固定模式加以管理。
C.不能把所有人視為同一類人。
D.管理人員應(yīng)在職工與上級之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。
E.管理人員還要具有能夠隨時采取必要行動的應(yīng)變能力與彈性。

A.利用和設(shè)計激勵因素來調(diào)動員工的積極性。
B.管理人員應(yīng)重視職工之間的關(guān)系。
C.管理人員應(yīng)在職工與上級之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。
D.在管理中不應(yīng)忽視保健因素。
E.在實施激勵時，應(yīng)注意區(qū)分保健因素和激勵因素。

A.幫助人們創(chuàng)造條件、消除障礙。
B.管理人員應(yīng)在職工與上級之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。
C.管理人員扮演的角色，是一個采訪者。
D.在激勵方面，強調(diào)內(nèi)在獎勵。
E.管理的重點是創(chuàng)造適宜人們發(fā)揮潛力的工作環(huán)境條件。

A.人際因素
B.技術(shù)因素
C.信息的復(fù)雜性
D.結(jié)構(gòu)因素
E.信息傳遞的速度