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《國家稅務總局關(guān)于充分發(fā)揮稅收職能作用助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)若干措施的通知》(稅總發(fā)〔2020〕14號)規(guī)定:(九)確保安全辦理。嚴格做好辦稅繳費服務場所(包括自助辦稅終端區(qū)域)的體溫檢測、室內(nèi)通風、衛(wèi)生防疫、清潔消毒等工作,在做好一線工作人員安全防護的同時,主動為納稅人、繳費人提供紙巾、洗手液等基本防護用品。積極爭取當?shù)匦l(wèi)生防疫部門的支持,出現(xiàn)緊急情況及時妥善處理。對辦稅繳費服務場所的安全防護措施,以適當方式明確告知納稅人、繳費人,確保安心放心辦稅繳費。()
在疫情期間大力推進見面服務,宣傳引導納稅人多走馬路,少走網(wǎng)路。()
2020年“便民辦稅春風行動”在“大力支持外貿(mào)出口”措施中提出將全國正常出口退稅的平均辦理時間在2019年基礎上再提速50%。()
疫情期間只能通過撥打12366熱線獲取相關(guān)涉稅政策及最新通知。()
納稅人只能通過電話方式與稅務機關(guān)進行預約,不能通過電子稅務局辦理。()
稅務總局2020年以“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務全面小康”為主題,連續(xù)第7年開展“便民辦稅春風行動”(以下簡稱“春風行動”),持續(xù)深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革,此次行動關(guān)于支持外貿(mào)出口的措施中,允許已放棄退稅權(quán)的企業(yè)選擇恢復退稅權(quán)。()
疫情防控期間,稅務機關(guān)受理納稅人出口退(免)稅網(wǎng)上申報后,僅審核電子數(shù)據(jù),經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)存在涉嫌騙稅等疑點的,納稅人無法通過“非接觸式”途徑提供影像資料,可以先行辦理相關(guān)退(免)稅事項,待疫情結(jié)束后按照現(xiàn)行規(guī)定補充資質(zhì)材料。()
疫情期間,適用(財稅[2020]8號)公告第三條規(guī)定的納稅人在辦理增值稅納稅申報時,將適用免稅政策的銷售額和免稅額等申報數(shù)據(jù)填寫在增值稅納稅申報表及《增值稅減免稅申報明細表》相應欄次。()
生產(chǎn)和銷售醫(yī)療救治設備、檢測儀器、防護用品、消殺制劑、藥品等疫情防控重點物資以及對此類物資提供運輸服務的納稅人,申請增值稅發(fā)票“增版”“增量”,可暫按需調(diào)整其發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量和最高開票限額,不需事前實地查驗。 ()
納稅人確需到辦稅服務廳現(xiàn)場結(jié)清退(免)稅款或者補繳稅款的備案和證明事項,可通過預約辦稅等方式,分時分批前往稅務機關(guān)辦理。()