編寫工作規(guī)范時要關(guān)注工作而非任職者本人，列出的任何資格條件必須與工作有關(guān)。

工作概要是工作職責(zé)的具體表現(xiàn)形式與進(jìn)一步細(xì)化。

工作識別信息是一項工作區(qū)別于另一項工作的信息。

工作能級的大小是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡難易、責(zé)任大小、任務(wù)輕重、在組織中的重要性、對組織的貢獻(xiàn)大小等因素所決定的。

關(guān)鍵事件法是一種以人員為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法。

員工在工作中所得到的工作反饋信息應(yīng)該只來自同事和上級對自己的工作反饋。

分類法一種最簡單、最快速但也是最粗造的職位評價方法。

工作日志不屬于觀察法的類型。

職位評價是確定組織中各崗位價值的過程。

工作分析成果應(yīng)用階段，不需要對所有崗位任職人員進(jìn)行工作內(nèi)容、職責(zé)權(quán)限、工作關(guān)系或績效考核標(biāo)準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)。