單項(xiàng)選擇題()是旅游交通服務(wù)中最基本、最核心的工作。

A.安全
B.快速、準(zhǔn)時
C.舒適
D.實(shí)惠


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1.單項(xiàng)選擇題“請把那條絲巾拿給我看看?!睂儆冢ǎ┬袨槟J?。

A.詢問式
B.提議式
C.道歉式
D.提議式和道歉式

2.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)中,上級與下級間的單向式溝通,易形成緊張的人際關(guān)系。這屬于()。

A.客觀環(huán)境因素
B.個人主觀因素
C.工作條件因素

3.單項(xiàng)選擇題“寧喝順心的稀粥,不吃受氣的魚肉?!边@是為了滿足旅游者()的心理。

A.食物合口味
B.受尊重
C.快速
D.衛(wèi)生、安全

5.單項(xiàng)選擇題在旅游活動中,為()氣質(zhì)類型的旅游者提供服務(wù)要及時。

A.粘液質(zhì)
B.多血質(zhì)
C.抑郁質(zhì)
D.膽汁質(zhì)