多項選擇題以下哪些時間比較適合客服代表呼出的:()。
A.6:00
B.10:00
C.14:00
D.19:00
E.22:00
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題呼出禮儀包括()。
A.撥打前的準備
B.選擇適合的時間
C.選擇正確的人選
D.選擇適合的環(huán)境
2.單項選擇題如果查詢時間較長,每隔一段時間需高速客戶“請您稍等,還在為您查詢”。這是體現(xiàn)出客戶服務禮儀中的哪項禮儀()。
A.等待禮儀
B.轉(zhuǎn)接禮儀
C.呼出禮儀
D.信息確認的禮儀
3.單項選擇題初次接觸某人、某物、某事時所產(chǎn)生的即刻印象,從心理學角度分析,對以后事物的發(fā)展有直接的制約作用,稱為“首因效應”。這是體現(xiàn)出客戶服務禮儀中的哪項禮儀()。
A.應答禮儀
B.交流禮儀
C.等待禮儀
D.轉(zhuǎn)接禮儀
4.多項選擇題客戶服務禮儀包括()
A.應答禮儀
B.交流禮儀
C.等待禮儀
D.形體禮儀
5.多項選擇題“Timing”中有三種意思,包括()。
A.時間
B.場合
C.說話
D.角色扮演
最新試題
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)?()
題型:單項選擇題
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
題型:多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
題型:單項選擇題
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
題型:判斷題
存款包括哪兩個大類?()
題型:多項選擇題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
題型:單項選擇題
客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型:判斷題
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()
題型:單項選擇題
人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
題型:多項選擇題
下列關于活期存款的表述,正確的有()
題型:多項選擇題