系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開(kāi)調(diào)查會(huì)、用戶訪談、（）、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。

反映企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的信息是（）

簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的組成。

決策支持系統(tǒng)的決策過(guò)程和決策模型都是（）的，分析結(jié)果可能也需要反復(fù)進(jìn)行分析。

Access數(shù)據(jù)庫(kù)由（）和兩部分組成。

關(guān)于IT外包的特點(diǎn)下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

Access中，查詢姓名不姓李的記錄的準(zhǔn)則表達(dá)式是（）

一個(gè)用戶對(duì)系統(tǒng)管理員說(shuō)他忘記了他的登錄密碼，無(wú)法登錄了。系統(tǒng)管理員有什么辦法讓他登錄（）。

管理信息的三個(gè)層次中，信息精度最高的是（）

系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計(jì)、（）、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。