單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績考核是指用系統(tǒng)的方法和原理,評定員工在崗位工作上的行為和效果,考核對象包括()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.客戶經(jīng)理
C.業(yè)務(wù)操作人員
D.網(wǎng)點(diǎn)全體員工


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在對客戶經(jīng)理部署任務(wù)時(shí)(),以激發(fā)客戶經(jīng)理的營銷激情。

A.以命令的口氣傳導(dǎo)任務(wù)
B.采取居高臨下的態(tài)度督促客戶經(jīng)理
C.如客戶經(jīng)理認(rèn)為任務(wù)高可以縮減
D.主題明確、語言簡明扼要

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績考核工作中不屬于考核原則的是()。

A.客觀性
B.公平性
C.公開性
D.平均性

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對客戶經(jīng)理開展的工作進(jìn)行管理,對客戶經(jīng)理在開展業(yè)務(wù)過程中對銀行和客戶商業(yè)秘密的保管要(),避免因?yàn)閭€(gè)體行為給銀行帶來負(fù)面的影響和損失。

A.盡量降低客戶經(jīng)理接觸秘密的機(jī)會
B.無明確要求,一事一議
C.要有明確的規(guī)定和要求
D.根據(jù)客戶經(jīng)理業(yè)績適當(dāng)放寬要求

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)某一客戶經(jīng)理精力暫時(shí)無法承擔(dān)現(xiàn)有的客戶維護(hù)和開拓工作時(shí),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)采?。ǎ┐胧?。

A.淘汰該客戶經(jīng)理
B.降低客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量要求
C.對其所管客戶進(jìn)行再分配
D.減少客戶理財(cái)推介

最新試題

根據(jù)事權(quán)劃分管理的規(guī)定,反交易及沖正業(yè)務(wù)由()負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)。

題型:單項(xiàng)選擇題

()按照制度規(guī)定,對網(wǎng)點(diǎn)為客戶辦理資信證明、存款證明進(jìn)行審核簽字。

題型:單項(xiàng)選擇題

凡沖正錯賬影響利息計(jì)算時(shí),()。

題型:單項(xiàng)選擇題

匯款人辦理(),可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

開戶單位購買(),柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于抵押質(zhì)押的有價(jià)證券,應(yīng)按()入表外賬。

題型:單項(xiàng)選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。

題型:單項(xiàng)選擇題

某單位會計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對該筆錯賬應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

不得掛失止付的票據(jù)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題