問答題從職業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，導(dǎo)游人員應(yīng)從哪幾方面加強(qiáng)自身良好心理品質(zhì)的建設(shè)？

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1.多項(xiàng)選擇題旅游者的行李在來(lái)華途中丟失，導(dǎo)游員應(yīng)該：（）。

A.帶失者到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)
B.一時(shí)找不到行李，要協(xié)助失者購(gòu)置必要的生活用品
C.向旅行社報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)派人協(xié)助尋找
D.如行李確實(shí)丟失，可告之失者向有關(guān)航空公司索賠

3.多項(xiàng)選擇題地方導(dǎo)游員接團(tuán)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備主要有：（）。

A.了解不熟悉的景點(diǎn)
B.研究旅游團(tuán)的情況
C.整理儀容儀表
D.安排活動(dòng)日程

5.多項(xiàng)選擇題在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游員應(yīng)該注意（）。

A.不要隨便單獨(dú)去旅游者的房間
B.不單獨(dú)去異性旅游者的房間
C.不讓旅游者隨便去自己的房間
D.不與同性海外旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室