單項選擇題私人距離又稱親密距離，是指（）的距離。
A.小于0.5米
B.0.5米-1.5米
C.1.5-3米
D.大于3米
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1.單項選擇題下列哪些節(jié)日不屬于我國傳統(tǒng)節(jié)日？（）
A．端午節(jié)
B．重陽節(jié)
C．兒童節(jié)
D．中秋節(jié)
2.單項選擇題酒店服務在不違犯規(guī)定的情況下，下列哪種做法是正確的？（）
A、客隨主便
B、入鄉(xiāng)隨俗
C、主隨客便
3.單項選擇題面對客人的投訴，下列哪種做法是錯誤的？（）
A、態(tài)度誠懇，按規(guī)章熱心幫客人解決問題
B、急于向客人說明原由
C、因故不能完成服務時，要耐心向客人解釋并道歉
4.單項選擇題在為顧客提供服務時，下列哪種做法是恰當?shù)?？（?/a>
A、遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩等原則
B、遵循先來后到原則
C、遵循從主人開始的順時針原則
5.單項選擇題在出租車車輛行駛中，下列哪種做法是對的？（）
A、主動與乘客進行聊天
B、主動詢問客人到目的地后所辦事宜
C、不要不停地通過后視鏡“窺視”后座乘客
最新試題
組織內(nèi)部橫向交往的原則包括（）。
題型：多項選擇題
眼神的禮儀規(guī)范有（）。
題型：多項選擇題
禮儀媒介系統(tǒng)包括（）。
題型：多項選擇題
在涉外公關(guān)迎送中，要注重哪些細節(jié)？
題型：問答題
以下的座次安排正確。
題型：判斷題
實質(zhì)性談判
題型：名詞解釋
上市企業(yè)向公眾提出公司經(jīng)營管理情況的重要溝通形式是（）。
題型：單項選擇題
對于應邀前來訪問者，無論官方人士.專業(yè)代表團還是民間團體.知名人士，在他們抵達或離開時，都應安排相應身份的人員前往機場.車站或碼頭迎送。
題型：判斷題
涉外新聞發(fā)布會特征是什么？
題型：問答題
企業(yè)新聞發(fā)布會的主持人一般是（）。
題型：單項選擇題