單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)客戶服務(wù)包括()三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。

A.保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前、售中和售后
B.投保、承保和理賠
C.核保、查勘定損和理賠
D.承保、查勘定損和理賠


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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)生保險(xiǎn)事故后,如果索賠申請(qǐng)人不能親自到保險(xiǎn)公司辦理,而是委托他人代為辦理,則受托人必須提交的文件是()。

A.申請(qǐng)人填寫的《出險(xiǎn)通知書》
B.申請(qǐng)人填寫的《索賠申請(qǐng)書》
C.申請(qǐng)人簽署的《出險(xiǎn)授權(quán)委托書》
D.申請(qǐng)人簽署的《理賠授權(quán)委托書》

2.單項(xiàng)選擇題在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,當(dāng)受損的財(cái)產(chǎn)有一定的殘值時(shí),保險(xiǎn)人如果按部分損失賠償,則對(duì)受損財(cái)產(chǎn)的處理辦法是()。

A.將損余財(cái)產(chǎn)折價(jià)給被保險(xiǎn)人以充抵賠償金額
B.將損余財(cái)產(chǎn)拍賣所得由保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人平分
C.損失財(cái)產(chǎn)的殘值歸保險(xiǎn)人所有
D.從賠款金額中扣除殘值部分

3.單項(xiàng)選擇題在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中,確定保險(xiǎn)金額的基礎(chǔ)是()。

A.保險(xiǎn)標(biāo)的
B.保險(xiǎn)價(jià)值
C.保險(xiǎn)利益
D.保險(xiǎn)事故

4.單項(xiàng)選擇題財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同賠償有()方式。

A.修理、恢復(fù)原狀
B.重置或以相同實(shí)物進(jìn)行更換
C.貨幣補(bǔ)償、修理、恢復(fù)原狀、重置或以相同實(shí)物進(jìn)行更換等
D.貨幣補(bǔ)償

最新試題

非商業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營者經(jīng)營此保險(xiǎn)的目的不是為了營利,而是出于某種特定的目的。

題型:判斷題

普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保標(biāo)的分為一般可保財(cái)產(chǎn)、特約可保財(cái)產(chǎn)和不可保財(cái)產(chǎn)三類。

題型:判斷題

按照我國保險(xiǎn)法的規(guī)定,在有效的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中,出險(xiǎn)時(shí)應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益的人是投保人。

題型:判斷題

劉先生投保了賠償限額為25萬元的機(jī)動(dòng)車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期內(nèi),保險(xiǎn)車輛撞傷了一位行人,造成該行人成為植物人,對(duì)于劉先生承擔(dān)的賠償責(zé)任保險(xiǎn)公司賠了20萬元。之后不久,劉先生又撞壞了一個(gè)電話亭,保險(xiǎn)車輛負(fù)全部責(zé)任,賠償電話亭損失8萬元。如果對(duì)于全部責(zé)任的免賠率為20%,則對(duì)于該次事故保險(xiǎn)人應(yīng)該賠償()萬元。

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)行的家財(cái)險(xiǎn)附加地震責(zé)任保險(xiǎn)條款,承保因破壞性地震振動(dòng)或由此引起的海嘯、火災(zāi)、火山爆發(fā)、埋沒、爆炸、地陷、地裂、泥石流及滑坡而造成的直接損失。這些地區(qū)只包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任范圍可分類為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失后,由于保險(xiǎn)標(biāo)的本身的狀態(tài)及面臨風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)有所變化,保險(xiǎn)合同雙方當(dāng)事人行使權(quán)利終止合同,這一終止原因?qū)儆谑牵ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

張某投保一年期家財(cái)險(xiǎn)10萬元,保險(xiǎn)期限內(nèi)某日不幸發(fā)生火災(zāi)使保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)全部被焚毀,保險(xiǎn)人賠償10萬元后該保單終止,則該保單終止的原因?qū)儆冢ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)合同訂立后,在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi),投保人對(duì)被保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)遵守國家有關(guān)消防、安全、生產(chǎn)操作、勞動(dòng)保護(hù)等方面的規(guī)定,投保人履行的該義務(wù)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

有利于增進(jìn)彼此了解,強(qiáng)化雙方互相信任,有利于圓滿解決糾紛,并繼續(xù)執(zhí)行合同的爭議處理方式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題