單項選擇題要作好客房服務工作，（）是作好客房服務工作的第一步。
A.專業(yè)的知識
B.得體的舉止
C.良好的態(tài)度
D.動聽的語言
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1.單項選擇題（）不屬于消費者對信息選擇的過程一般所要經(jīng)過的三個步驟。
A.選擇性注意
B.選擇性曲解
C.選擇性記憶
D.選擇性丟失
2.單項選擇題喜歡追新獵奇、冒險性強的旅游者是（）。
A.他人中心型
B.心理中心型
C.無中心型
D.時尚型
3.單項選擇題著名學者勒溫認為人的行為受兩大因素影響，一個是（），一個是人所處的環(huán)境。
A.人格
B.態(tài)度
C.動機
D.需求
4.單項選擇題激勵水平是（）和效價的乘積。
A.感受值
B.期望值
C.人格
D.環(huán)境
5.單項選擇題古代“疑鄰偷斧”的傳說反映出（）的心理規(guī)律。
A.皮格馬利翁效應
B.心理定勢
C.暈輪效應
D.第一印象
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對于關系界限的維持，下列敘述哪一項最正確（）
題型：單項選擇題
家庭排列理論中，以下屬于生命五大法則的是（）。
題型：多項選擇題
麗麗總是看到別人穿名牌就跟父母要錢買，完全不顧自己的家庭狀況，麗麗的行為屬于（）
題型：單項選擇題
心理問題的篩選應首先判斷（）
題型：單項選擇題
格式塔治療認為“覺察”是一種歷程，下列哪一項不屬于格式塔治療“覺察”歷程中的步驟（）
題型：單項選擇題
關于正經(jīng)歷自殺危機個案的介入，下列敘述哪一項錯誤（）
題型：單項選擇題
心理師：“最近這幾次咨詢你常遲到，我想知道你對于來咨詢的感覺是什么”，這是屬于下列何種技巧（）
題型：單項選擇題
下列哪一項不是Beck所提出的抑郁認知三角（Cgnitive triad）的成分（）
題型：單項選擇題
個案在咨詢一開始時就漫談15分鐘，并且沒有打算停止的跡象，下列心理師的做法哪一項最不適當（）
題型：單項選擇題
建立關系、理清問題、收集信息等，屬于系統(tǒng)排列操作步驟中的哪一個階段？（）
題型：單項選擇題