多項選擇題下列說法屬于“面對面咨詢”基本規(guī)范的有（）。

A、不能即時答復(fù)的涉稅疑難問題5個工作日內(nèi)回復(fù)
B、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機APP、即時通訊軟件等渠道為納稅人提供涉稅咨詢服務(wù)
C、在辦稅服務(wù)廳設(shè)置咨詢服務(wù)專崗，負責解答涉稅咨詢問題
D、對國家稅務(wù)總局及省局重點聯(lián)系企業(yè)及其成員提供面對面咨詢預(yù)約服務(wù)


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1.多項選擇題下列說法符合增值稅發(fā)票核定服務(wù)的基本規(guī)范的有（）。

A、辦稅服務(wù)廳自受理之日起5個工作日內(nèi)向納稅人出具《稅務(wù)事項通知書》反饋核定結(jié)果
B、對實行納稅輔導期管理的增值稅一般納稅人每次發(fā)放增值稅專用發(fā)票數(shù)量不超過25份
C、申領(lǐng)發(fā)票超過基本月供應(yīng)量的納稅人，需向稅務(wù)機關(guān)提供相關(guān)證明材料
D、辦稅服務(wù)廳即時辦結(jié)，當場發(fā)放《發(fā)票領(lǐng)用簿》

2.多項選擇題有下列情形之一的納稅人，納稅信用本評價年度直接判為D級（）。

A、存在逃避繳納稅款、逃避追繳欠稅、騙取出口退稅、虛開增值稅專用發(fā)票等行為，經(jīng)判決構(gòu)成涉稅犯罪的
B、在規(guī)定期限內(nèi)未按照稅務(wù)機關(guān)處理結(jié)論繳納或者足額繳納稅款、滯納金、罰款的
C、以暴力、威脅方法拒不繳納稅款或者拒絕、阻撓稅務(wù)機關(guān)依法實施稅務(wù)稽查執(zhí)法行為的
D、提供虛假申報材料享受稅收優(yōu)惠政策的
E、由D級納稅人的直接責任人員注冊登記或者負責經(jīng)營的

3.多項選擇題辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急處置原則（）。

A.以人為本
B.預(yù)防為主
C.及時匯報
D.果斷處置

4.多項選擇題納稅人辦理停業(yè)登記時，應(yīng)報送資料包括（）。

A、《停業(yè)復(fù)業(yè)報告書》2份
B、稅務(wù)登記證件
C、《發(fā)票領(lǐng)用簿》及未驗舊、未使用的發(fā)票
D、金稅卡、稅控盤和抵稅盤
E、法人身份證件原件及復(fù)印件

5.多項選擇題納稅人有以下（）情形的，不影響其納稅信用評價。

A、由于稅務(wù)機關(guān)原因或者不可抗力，造成納稅人未能及時履行納稅義務(wù)的
B、非主觀故意的計算公式運用錯誤以及明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的
C、國家稅務(wù)總局認定的其他不影響納稅信用評價的情形
D、扣繳義務(wù)人、自然人、個體工商戶未履行納稅義務(wù)的

6.多項選擇題納稅服務(wù)部門在規(guī)范涉稅中介服務(wù)方面的服務(wù)規(guī)范具體包括（）。

A、優(yōu)化涉稅中介機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境，健全涉稅中介行業(yè)制度，大力發(fā)展涉稅中介專業(yè)服務(wù)
B、加強注冊稅務(wù)師行業(yè)評估監(jiān)管，嚴禁指定或強制稅務(wù)代理
C、加強注冊稅務(wù)師行業(yè)自律，推進執(zhí)業(yè)質(zhì)量評估監(jiān)控和行業(yè)誠信體系建設(shè)
D、鼓勵注冊稅務(wù)師行業(yè)聯(lián)合兼并，發(fā)揮以注冊稅務(wù)師行業(yè)為主的涉稅重甲在納稅服務(wù)工作中的積極作用

7.多項選擇題在工作時間內(nèi)，辦稅服務(wù)廳要實行領(lǐng)導值班制度。下列屬于值班責任內(nèi)容的有（）。

A、對辦稅服務(wù)廳工作人員進行監(jiān)督管理
B、負責部門間協(xié)調(diào)
C、負責處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件，組織實施應(yīng)急預(yù)案
D、接受納稅人咨詢或投訴

8.多項選擇題納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦理的下列（）事項屬于首問責任制的業(yè)務(wù)范圍。

A、投訴窗口人員服務(wù)態(tài)度粗暴
B、咨詢小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策規(guī)定
C、建議稅務(wù)機關(guān)增開發(fā)票代開窗口
D、舉報稅收管理員索拿卡要

9.多項選擇題某公司因破產(chǎn)到主管稅務(wù)機關(guān)申請辦理注銷登記，下列事項中屬辦稅服務(wù)廳辦理的有（）。

A、對結(jié)存發(fā)票進行驗舊、繳銷處理，并錄入注銷信息
B、取消相關(guān)資格認定
C、清算檢查并對未結(jié)案件進行處理
D、結(jié)清稅款、多退（免）稅款、滯納金、罰款
E、收繳稅務(wù)登記證及其副本、《發(fā)票領(lǐng)用簿》和其他稅務(wù)證件

10.多項選擇題下列說法中符合《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》中關(guān)于熱點問題宣傳服務(wù)規(guī)范的有（）。

A、納稅服務(wù)部門人員每月初5個工作日內(nèi)收集、篩選上月咨詢頻率較高的熱點問題，整理答案并提交業(yè)務(wù)主管部門審核
B、業(yè)務(wù)主管部門10個工作日內(nèi)完成熱點問題及答案的審核并傳遞納稅服務(wù)部門
C、納稅服務(wù)部門于接收后的1個工作日內(nèi)完成對外發(fā)布核準
D、收到經(jīng)發(fā)布核準的資料后1個工作日內(nèi)，省、市稅務(wù)機關(guān)通過稅務(wù)網(wǎng)站，縣稅務(wù)機關(guān)通過辦稅服務(wù)廳公告欄、電子顯示屏等渠道發(fā)布熱點問題并及時更新維護