單項選擇題下面哪種身體語言在所有的社會中都具有相同的意思？（）
A、微笑
B、拇指朝上
C、搖頭表示“是”
D、以上都不是
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1.多項選擇題溝通聯(lián)絡(luò)的原則有（）
A.明確性原則
B.方向性原則
C.可行性原則
D.完整性原則
E.戰(zhàn)略上使用非正式組織的原則
2.多項選擇題完整的溝通聯(lián)絡(luò)過程包括以下環(huán)節(jié)（）
A.主體與編碼
B.媒體
C.客體與譯碼
D.溝通效果
E.反饋
3.多項選擇題實行有效的溝通聯(lián)絡(luò)應(yīng)滿足以下幾個要求（）
A.表達(dá)清楚
B.傳遞準(zhǔn)確
C.避免過早評價
D.消除下級顧慮
E.積極聯(lián)絡(luò)并加以控制
4.多項選擇題在各種溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決復(fù)雜問題最為有效的是（）
A.全通道式
B.輪式
C.圓周式
D.鏈?zhǔn)?br />
E.Y式
5.多項選擇題在各種溝通網(wǎng)絡(luò)中，解決簡單問題效率最高的有（）
A.鏈?zhǔn)?br />
B.輪式
C.圓周式
D.全通道式
E.Y式