單項選擇題轉(zhuǎn)賬類網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急業(yè)務(wù)包括()。

A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.特殊事項的處理
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項說明


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1.單項選擇題轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間,系統(tǒng)恢復(fù)后交易記賬失敗時的做法錯誤的是()。

A.應(yīng)及時聯(lián)系客戶并反饋交易結(jié)果
B.要求客戶將手工填制加蓋業(yè)務(wù)受理印章回單交回網(wǎng)點
C.聯(lián)系客戶撤銷交易
D.將回單交回該網(wǎng)點

2.單項選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)出現(xiàn)部分賬務(wù)類交易超時、未實時反饋交易結(jié)果時,柜員的正確做法是()。

A.柜員應(yīng)停止辦理業(yè)務(wù)
B.柜員應(yīng)及時確認(rèn)查詢類交易可否正常進(jìn)行
C.柜員應(yīng)停止業(yè)務(wù)辦理,并向上級匯報
D.柜員應(yīng)隔日確認(rèn)查詢類交易可否正常進(jìn)行

3.單項選擇題轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間的處理涉及存折打印的業(yè)務(wù)說法錯誤的是()。

A.直接將存折交還客戶,暫不在存折上手工填寫交易明細(xì)
B.直接將存折交還客戶,在存折上手工填寫交易明細(xì)
C.根據(jù)農(nóng)合機構(gòu)確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶進(jìn)行解釋
D.留下客戶的聯(lián)系電話,請客戶在接到通知后攜回單和原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理

4.單項選擇題網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施中,對于現(xiàn)金類交易說法正確的是()。

A.柜員須通過柜員軋賬或柜員物品領(lǐng)用與上繳交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
B.柜員只能通過柜員軋賬交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
C.柜員只能通過柜員物品領(lǐng)用與上繳交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
D.柜員須通過柜員軋賬或柜員物品領(lǐng)用與上繳交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金數(shù)額

5.單項選擇題網(wǎng)點柜面管理維護(hù)類交易系統(tǒng)異常期間的處理,錯誤的做法是()。

A.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、實時通過查詢交易無法確認(rèn)結(jié)果的管理維護(hù)類業(yè)務(wù),按交易失敗處理
B.相關(guān)申請資料不退還給客戶
C.根據(jù)農(nóng)合機構(gòu)確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
D.留下客戶聯(lián)系電話,請客戶在接到通知后攜原相關(guān)申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理

最新試題

大集中系統(tǒng)跨法人機構(gòu)通存通兌業(yè)務(wù)往來匯差,是各機構(gòu)往來業(yè)務(wù)資金交易借貸方發(fā)生額軋差后的差額。

題型:判斷題

辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)過程中,因受理機構(gòu)出現(xiàn)管理不當(dāng)或違規(guī)等情況時,開戶機構(gòu)有權(quán)追究受理機構(gòu)的責(zé)任。

題型:判斷題

跨省通存通兌為全國轄域業(yè)務(wù),省內(nèi)通存通兌為省轄業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

對已成功的正常交易,受理方可根據(jù)客戶要求進(jìn)行沖銷。

題型:判斷題

各農(nóng)合機構(gòu)清算中心應(yīng)會同會計管理部門審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)賬戶申請。

題型:判斷題

因辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶之間的存款關(guān)系糾紛,如果受理機構(gòu)盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務(wù)的,受理機構(gòu)仍需承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

省內(nèi)未加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機構(gòu)之間或加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機構(gòu)與未加入農(nóng)合機構(gòu)之間的資金匯劃為省轄業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

受理機構(gòu)代開戶機構(gòu)成功辦理跨法人機構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)后,客戶與開戶機構(gòu)之間在存款合同的權(quán)利義務(wù)發(fā)生改變。

題型:判斷題

農(nóng)合機構(gòu)科技部門應(yīng)對使用計算機處理會計核算數(shù)據(jù)和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質(zhì)進(jìn)行整理,并按電子介質(zhì)的技術(shù)要求提供保管環(huán)境,妥善保管,其保管期限與歸檔方法與紙制會計檔案相同。

題型:判斷題

省聯(lián)社是金融平臺的間接參與者。

題型:判斷題