單項選擇題轉賬類系統(tǒng)異常期間當存在其他網點無法解決的問題時做法正確的是()。

A.請求省聯(lián)社幫助解決
B.經網點負責人確認后可依照系統(tǒng)報障或業(yè)務咨詢流程及時向上級反映
C.向農信銀中心報告
D.由網點負責人組織人員解決


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題大集中系統(tǒng)突發(fā)事件發(fā)生時,網點負責人在與客戶溝通過程中應注意的事項不包括()。

A.應做到態(tài)度溫和、言語得當
B.避免糾紛和矛盾激化
C.必須有領導在場
D.應盡量在視頻監(jiān)控覆蓋范圍內應對和處理

2.單項選擇題現(xiàn)金收入類網點柜面業(yè)務應急處理措施中關于系統(tǒng)恢復后的處理錯誤的是()。

A.系統(tǒng)恢復后,柜員應查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復后,柜員應確認相關業(yè)務的處理結果
C.根據不同情況完成后續(xù)處理
D.查詢好處理結果后無需其他處理

3.單項選擇題網點柜面應急處理中開立賬戶業(yè)務,當交易處理成功時的做法錯誤的是()。

A.當交易處理失敗,柜員可通知客戶攜原相關申請資料次日返回網點重新辦理相關業(yè)務
B.所開賬戶為非定期存單/銀行卡賬戶且未配重空,柜員應執(zhí)行零余額銷戶
C.所開賬戶為定期存單賬戶且未配重空,無需進行后續(xù)處理
D.所開賬戶已配重空的,應通知客戶攜原相關申請資料返回網點完成后續(xù)處理

4.單項選擇題現(xiàn)金收入類網點柜面業(yè)務應急處理措施不包括()。

A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.系統(tǒng)恢復前的準備工作
C.系統(tǒng)恢復后的處理
D.特殊事項說明

5.單項選擇題當交易記賬成功,且柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額核對相符時,以下說法錯誤的是()。

A.屬無折交易的,無需進行后續(xù)處理
B.如未登折明細較多,由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細清單,并加蓋網點業(yè)務章后交給客戶,不需要再為客戶辦理換折
C.屬有折交易的,應電話通知客戶攜回單和原交易介質返回網點
D.屬有折交易的,由交易柜員手工補填所有未登折明細經主管人員復核后并加蓋個人名章

最新試題

個人通存通兌業(yè)務中發(fā)起機構受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額,一天內取現(xiàn)金額累計不得超過10萬元。

題型:判斷題

農信銀系統(tǒng)的入網機構分為直接參與者與間接參與者。

題型:判斷題

為加強對內部賬戶的業(yè)務控制,經辦人在辦理內部賬戶的記賬業(yè)務時,必須以合法、有效的原始憑證或經主管審核后的自制憑證作賬務處理,必須按照先記賬、后審核的程序操作。

題型:判斷題

因辦理跨法人機構更換存折業(yè)務引起與客戶之間的存款關系糾紛,如果受理機構盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務的,受理機構仍需承擔責任。

題型:判斷題

農合機構加入金融平臺,應按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。

題型:判斷題

營業(yè)網點應對聯(lián)網核查獲得的公民身份信息進行保密,不得將聯(lián)網核查獲得的公民身份信息用于辦理銀行業(yè)務之外的其他業(yè)務。

題型:判斷題

對公通存業(yè)務只能通過轉賬方式辦理,不得通過發(fā)起機構向單位結算賬戶存入現(xiàn)金。

題型:判斷題

在個人通存通兌業(yè)務中,當柜員發(fā)現(xiàn)錯賬,發(fā)起的補正交易受一天累計取現(xiàn)不超過20萬元的限制。

題型:判斷題

各農合機構必須嚴格按照制度規(guī)定申請、使用內部賬戶,保證會計核算的準確性,不得虛報、亂報內部賬戶申請,避免浪費系統(tǒng)資源。

題型:判斷題

省聯(lián)社是金融平臺的間接參與者。

題型:判斷題