單項選擇題經(jīng)營者提供商品或服務(wù),應(yīng)向消費者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù);消費者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的,經(jīng)營者()出具。

A.必須
B.不一定
C.可以
D.視具體情況


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2.多項選擇題2013年11月11日,大學(xué)生小潘在瀏覽門戶網(wǎng)站新狐貍網(wǎng)絡(luò)時看到大幅彈出廣告,由網(wǎng)絡(luò)紅人angle鄧作為代言人網(wǎng)絡(luò)購物平臺"好東好西"的代言人,推薦上萬款各種商品。小潘平時就是angle鄧的超級粉絲,再加上看到優(yōu)惠的價格,不禁怦然心動,遂在"好東好西"平臺注冊成為用戶后,購買了自己所需要的土豆牌手機一部,定制宿舍窗簾一幅,以及艾薇兒音樂簽名光碟一套。在購物和使用商品的過程中,小潘發(fā)生了下列情形,請按照各題目所涉的情形,選擇相應(yīng)的答案。小潘在該網(wǎng)絡(luò)平臺購物之后,手機不斷收到該"好東好西"網(wǎng)絡(luò)平臺為其發(fā)送的推薦商品信息,除了"好東好西"平臺還有其他購物網(wǎng)站也給他發(fā)送推薦商品信息。小潘調(diào)查后發(fā)現(xiàn),"好東好西"電子商務(wù)公司將網(wǎng)名注冊的信息與其關(guān)聯(lián)公司共享,且通過收集消費者瀏覽商品和網(wǎng)頁的習(xí)慣,定期為特定群體消費者發(fā)送由針對性的推薦信息。下列相關(guān)說法正確的是:()

A.網(wǎng)絡(luò)公司不能收集消費者的個人信息
B.若"好東好西"在網(wǎng)友注冊時,明示了收集個人信息的規(guī)則,且由消費者選擇是否同意,則該行為合法
C.如果經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),"好東好西"電子商務(wù)公司在全國多地通過收集消費者信息從事此未經(jīng)消費者同意推薦商品的信息發(fā)送,當(dāng)?shù)厥∠M者協(xié)會有權(quán)向人民法院提起訴訟
D.工商行政部門接到小潘舉報,針對該違法行為處以40萬元的罰款

5.多項選擇題2013年11月11日,大學(xué)生小潘在瀏覽門戶網(wǎng)站新狐貍網(wǎng)絡(luò)時看到大幅彈出廣告,由網(wǎng)絡(luò)紅人angle鄧作為代言人網(wǎng)絡(luò)購物平臺"好東好西"的代言人,推薦上萬款各種商品。小潘平時就是angle鄧的超級粉絲,再加上看到優(yōu)惠的價格,不禁怦然心動,遂在"好東好西"平臺注冊成為用戶后,購買了自己所需要的土豆牌手機一部,定制宿舍窗簾一幅,以及艾薇兒音樂簽名光碟一套。在購物和使用商品的過程中,小潘發(fā)生了下列情形,請按照各題目所涉的情形,選擇相應(yīng)的答案。如果小潘使用手機后,對手機的功能不滿意,退貨未成,遂在"好東好西"網(wǎng)絡(luò)平臺上給該款土豆手機和土豆公司進行了差評,遭到土豆公司的報復(fù),工作人員幾次致電威脅小潘,揚言要廢掉小潘;后把小潘的資料和手機號碼提供給某非法網(wǎng)站,小潘不堪其擾,險些自殺。下列相關(guān)說法正確的是:()

A.小潘有權(quán)要求土豆公司停止侵害,賠禮道歉
B.小潘有權(quán)向土豆公司提出精神損害賠償
C.如果小潘數(shù)次求助于"好東好西"平臺,該網(wǎng)絡(luò)平臺置之不理,小潘有權(quán)要求"好東好西"和土豆公司承擔(dān)連帶責(zé)任
D.如果小潘向工商管理部門投訴,該部門應(yīng)當(dāng)在收到投訴之日起7日內(nèi)處理

最新試題

消費者為()消費需要購買,使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受《消費者權(quán)益保護法》保護。

題型:單項選擇題

消費者糾紛調(diào)解中最規(guī)范、最普遍、最有效的一種調(diào)解方式是消費者協(xié)會調(diào)解。

題型:判斷題

當(dāng)事人對自己提出的主張,有責(zé)任提供證據(jù)。

題型:判斷題

經(jīng)營者對行政處罰決定不服的,可以自收到處罰決定書之日起()內(nèi)向上一級機關(guān)申請復(fù)議。

題型:單項選擇題

對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理,更換或者退貨,保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。

題型:單項選擇題

由于消費者的弱者地位以及消費者憑自身力量難以改變這種處境,因而,國家有必要借助公權(quán)力來對消費關(guān)系進行適度干預(yù)。

題型:判斷題

關(guān)于消費者保護法中經(jīng)營者的定義,以下表述正確的是()。

題型:單項選擇題

經(jīng)營者義務(wù)的特征是()。

題型:多項選擇題

依法經(jīng)()認(rèn)定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

題型:單項選擇題

各級人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定在()的范圍內(nèi),采取措施,保護消費者的合法權(quán)益。

題型:單項選擇題