多項(xiàng)選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)異常和交易超時(shí)的情況時(shí),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)不同的異常情況,采取應(yīng)急處置措施包括以下哪些()。

A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)保持與農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)急管理小組聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系
B.在確認(rèn)網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子渠道可以正常辦理業(yè)務(wù)后,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理業(yè)務(wù)
C.柜員在無法確定恢復(fù)正常營業(yè)時(shí)間的情況下,應(yīng)留下客戶聯(lián)系電話,以便在恢復(fù)營業(yè)后及時(shí)通知客戶
D.當(dāng)出現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無法自行解決的問題時(shí),應(yīng)依照系統(tǒng)報(bào)障或業(yè)務(wù)咨詢流程及時(shí)向上級反映
E.柜員對于已辦理但暫時(shí)無法完全確認(rèn)交易結(jié)果的業(yè)務(wù),應(yīng)根據(jù)交易類型采取不同應(yīng)急處理方式


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)和查詢類交易均出現(xiàn)交易超時(shí),出現(xiàn)哪些情況后應(yīng)根據(jù)交易類型進(jìn)行后續(xù)處理()。

A.未能實(shí)時(shí)反饋交易結(jié)果
B.柜員通過查詢也無法獲知相應(yīng)賬務(wù)類
C.無法查詢管理維護(hù)類交易信息
D.柜員通過查詢也無法獲知管理維護(hù)類交易是否成功
E.無法查詢財(cái)務(wù)類交易信息

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜面特殊業(yè)務(wù)包括()。

A.管理維護(hù)類交易
B.開立賬戶業(yè)務(wù)
C.銷戶業(yè)務(wù)
D.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)
E.代收費(fèi)業(yè)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題農(nóng)合機(jī)構(gòu)可以辦理的儲蓄存款業(yè)務(wù)包括()。

A.活期儲蓄存款
B.整存整取定期儲蓄存款
C.零存整取定期儲蓄存款
D.存本取息定期儲蓄存款
E.整存零取定期儲蓄存款

4.多項(xiàng)選擇題儲戶認(rèn)為儲蓄存款利息支付有錯(cuò)誤時(shí)的說法正確的包括()。

A.儲戶有權(quán)向經(jīng)辦的農(nóng)合機(jī)構(gòu)申請復(fù)核
B.經(jīng)辦的農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理
C.經(jīng)辦的農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)復(fù)核
D.核實(shí)確認(rèn)有誤,要如實(shí)更正
E.可以申請獲得雙倍補(bǔ)償

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于定期儲蓄存款自動轉(zhuǎn)存說法正確的包括()。

A.定期存款到期后,客戶如不前往農(nóng)合機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)存手續(xù)的,農(nóng)合機(jī)構(gòu)可自動將到期的存款本息按相同存取一并轉(zhuǎn)存
B.不受次數(shù)限制
C.轉(zhuǎn)存受次數(shù)限制
D.續(xù)存期利息按前期到期日利率掛牌公告相應(yīng)的定期儲蓄存款利率計(jì)算
E.農(nóng)合機(jī)構(gòu)辦理定期儲蓄存款時(shí),應(yīng)根據(jù)儲戶的意愿,可以同時(shí)為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

最新試題

省內(nèi)未加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機(jī)構(gòu)之間或加入數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的農(nóng)合機(jī)構(gòu)與未加入農(nóng)合機(jī)構(gòu)之間的資金匯劃為省轄業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

跨省通存通兌為全國轄域業(yè)務(wù),省內(nèi)通存通兌為省轄業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)不分場次實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)。

題型:判斷題

電子匯兌業(yè)務(wù)是指發(fā)起機(jī)構(gòu)受理客戶委托,將款項(xiàng)通過農(nóng)信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結(jié)算方式。

題型:判斷題

各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心應(yīng)會同會計(jì)管理部門審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)賬戶申請。

題型:判斷題

省聯(lián)社收到新印制匯票專用章時(shí)應(yīng)指定專人保管,做好登記、交接手續(xù),并將印模原件報(bào)備農(nóng)信銀中心。

題型:判斷題

因辦理跨法人機(jī)構(gòu)更換存折業(yè)務(wù)引起與客戶之間的存款關(guān)系糾紛,如果受理機(jī)構(gòu)盡到審核存折真實(shí)性、客戶身份及驗(yàn)證密碼義務(wù)的,受理機(jī)構(gòu)仍需承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

在個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中,當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬,發(fā)起的補(bǔ)正交易受一天累計(jì)取現(xiàn)不超過20萬元的限制。

題型:判斷題

個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中發(fā)起機(jī)構(gòu)受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額,一天內(nèi)取現(xiàn)金額累計(jì)不得超過10萬元。

題型:判斷題

支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法所稱的發(fā)起機(jī)構(gòu)、接收機(jī)構(gòu)是指通過農(nóng)信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務(wù)的參與者。

題型:判斷題