客戶部門也叫業(yè)務拓展部門，與其他部門的關系主要有（）這幾種。

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現象被稱為（）

（）為客戶主動與商業(yè)銀行接觸，要求商業(yè)銀行授信服務。

銀行產品營銷的重點是（）

票據貼現融資包括（）

根據客戶對銀行的貢獻大小，分配給相應資歷的客戶經理來維護客戶的方法為（）

建立客戶經理制以后，客戶由（），只要與客戶經理取得聯(lián)系，就可通過客戶經理向銀行申請所需要的所有服務。

客戶經理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

企業(yè)申請銀團貸款需要具備的條件包括（）

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）