商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后，應撰寫（）記錄面談內(nèi)容情況。

客戶申請或擬申請信貸業(yè)務時，要結(jié)合債項對應的（）以及銀行要求的最低資本回報率，按照風險調(diào)整后的資本收益率法對債項進行合理定價。

客戶經(jīng)理制使商業(yè)銀行建立了（）的管理層次。

總、分行直接領導銷售隊伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

人們在日常生活中第一次接觸某人、某物、某事留下的印象將起到舉足輕重的作用，這個現(xiàn)象被稱為（）

客戶經(jīng)理兼做分支行行長，客戶經(jīng)理直屬分支行行長領導，這是（）的體現(xiàn)。

客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

對客戶進行授信前調(diào)查是銀行（）的職責。

客戶部門也叫業(yè)務拓展部門，與其他部門的關系主要有（）這幾種。

銀行產(chǎn)品營銷的重點是（）