單項選擇題全面質量管理與傳統(tǒng)質量管理截然不同,它要求產品的質量必須符合()要求,這體現出全面質量管理的適用性特點。

A、技術標準
B、規(guī)范
C、企業(yè)事先預定的技術
D、用戶


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1.單項選擇題全面質量管理強調以()質量為重點的觀點。

A、產品
B、工作
C、服務
D、工程

2.單項選擇題按ISO9001:2000標準建立質量管理體系,鼓勵組織采用()方法。

A、管理的系統(tǒng)
B、過程
C、基于事實的決策
D、全員參與的

3.單項選擇題質量管理體系要求企業(yè)除應有()上的保證能力以外,還應有資源上的保證能力。

A、管理
B、質量計劃
C、質量政策與程序
D、質量文件