服務(wù)人員應(yīng)以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

在社交場合笑的時候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

對哪國人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

來客敬茶有哪些注意事項？

國家間通過談判，就政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問題達(dá)成協(xié)議后，會舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類儀式稱為什么儀式？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

進(jìn)餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

在鼓掌時，最標(biāo)準(zhǔn)的動作是什么？

在家中用餐時，應(yīng)該注意哪些禮儀？

在社交場合根據(jù)什么來確定宴請的規(guī)格和種類？