多項選擇題符合貸記卡柜臺激活業(yè)務(wù)操作規(guī)程規(guī)定的是()。

A.待激活卡片必須在有效期內(nèi)
B.持卡人須憑卡片和本人有效身份證件辦理
C.新開卡(新申請卡和掛失換卡)在卡片激活的同時進(jìn)行初始密碼設(shè)置和憑密消費方式選擇
D.非新開卡(到期換卡和損壞換卡等)僅能辦理卡片激活業(yè)務(wù),憑密消費方式以及支付密碼必須重新設(shè)置
E.柜臺激活交易經(jīng)申請可以撤銷


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1.多項選擇題貸記卡掛失業(yè)務(wù)以下正確的是()。

A.持卡人須填寫《掛失申請書》,并遞交經(jīng)辦人員
B.經(jīng)辦人員核實無誤,須調(diào)用“4911貸記卡按證件查卡號”交易,核實持卡人貸記卡號
C.如持卡人遺忘支付密碼的,還須持卡人出示有效身份證件,并核實持卡人身份
D.《掛失申請書》“銀行留存聯(lián)”留存保管
E.《掛失申請書》“銀行記賬憑證聯(lián)”作為記賬憑證保管

2.多項選擇題貸記卡手工單錄入以下符合業(yè)務(wù)規(guī)定的是()。

A.簽購單交易類型分為聯(lián)機(jī)結(jié)算、消費、退貨和手工結(jié)算四種
B.聯(lián)機(jī)結(jié)算是指持卡人在商戶先作聯(lián)機(jī)預(yù)授權(quán),消費后未做預(yù)授權(quán)結(jié)算,商戶憑預(yù)授權(quán)單據(jù)到受理網(wǎng)點辦理結(jié)算,結(jié)算金額不超過預(yù)授權(quán)金額的150%
C.消費是指特約商戶通過人工索權(quán)為持卡人辦理消費后,到受理網(wǎng)點辦理的結(jié)算,結(jié)算金額必須與授權(quán)金額完全相符
D.退貨交易金額不得超過原授權(quán)金額
E.手工結(jié)算是指商戶通過手工先辦理預(yù)授權(quán),后消費,再向銀行網(wǎng)點辦理消費結(jié)算,結(jié)算金額不超過預(yù)授權(quán)金額150%

3.多項選擇題關(guān)于商務(wù)卡申領(lǐng)表述正確的是()。

A.具有獨立法人資格或經(jīng)法人授權(quán)的經(jīng)濟(jì)實體和分支機(jī)構(gòu)可申領(lǐng)商務(wù)卡,個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)等不具備法人資格的其他經(jīng)濟(jì)組織不能申領(lǐng)商務(wù)卡
B.具有獨立法人資格或經(jīng)法人授權(quán)的經(jīng)濟(jì)實體和分支機(jī)構(gòu)必須具有良好的經(jīng)營狀況和信用狀況
C.在中華人民共和國境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開立了基本存款賬戶
D.由申領(lǐng)單位法定代表人或其委托的代理人書面指定持卡人
E.申領(lǐng)單位應(yīng)具備農(nóng)業(yè)銀行規(guī)定的信用貸款條件,不符合信用貸款條件的單位需提供合法、足值、有效擔(dān)保

4.多項選擇題貸記卡主卡持卡人到農(nóng)業(yè)銀行受理網(wǎng)點申請附屬卡,其中表述正確的是()。

A.此業(yè)務(wù)僅限主卡持卡人辦理
B.持卡人須憑卡和本人有效身份證件辦理
C.可申請多張附屬卡
D.附屬卡與主卡須同一品牌、同一卡種
E.附屬卡產(chǎn)生的權(quán)力義務(wù)關(guān)系由附屬卡持卡人負(fù)責(zé)

5.多項選擇題符合貸記卡掛失業(yè)務(wù)規(guī)定的是()。

A.持卡人可憑支付密碼或本人有效身份證件辦理
B.此業(yè)務(wù)不可委托他人代辦
C.掛失一經(jīng)受理,即時生效,并補(bǔ)發(fā)新卡
D.信用卡中心將按系統(tǒng)內(nèi)登記的持卡人卡片郵寄地址,將新卡寄送持卡人
E.交易手續(xù)費由人工扣收

最新試題

以下有關(guān)ETC通行費扣款交易計入免年費次數(shù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)介紹說明錯誤的是()。

題型:單項選擇題

關(guān)于調(diào)單費用,以下說法正確的有()。

題型:多項選擇題

受理信用卡業(yè)務(wù)時,當(dāng)客戶可選項累計錯誤次數(shù)達(dá)到()項則認(rèn)為身份核實失敗。

題型:單項選擇題

樂分卡(自動分期升級版)不支持哪些分期?()

題型:多項選擇題

客戶致電查詢信用卡卡號,按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。

題型:單項選擇題

以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是()。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的,可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢,以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置,客戶可以換卡的時間說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研,說法正確的是()。

題型:多項選擇題