因辦理跨法人機構更換存折業(yè)務引起與客戶之間的存款關系糾紛，如果受理機構盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務的，受理機構仍需承擔責任。

內部賬戶的開立必須遵循會計原則和符合農合機構會計基本制度的要求，嚴格按照業(yè)務要求開設，不得多頭、擅自開設內部賬戶。

營業(yè)網點應對聯網核查獲得的公民身份信息進行保密，不得將聯網核查獲得的公民身份信息用于辦理銀行業(yè)務之外的其他業(yè)務。

因系統(tǒng)網絡故障等原因，營業(yè)網點無法即時為客戶辦理身份信息聯網核查的，可采取其他方式驗證居民身份證信息的真實性，不得隨意拒絕辦理業(yè)務，原則上應先辦理業(yè)務，事后再及時進行聯網核實。

農信銀系統(tǒng)的入網機構分為直接參與者與間接參與者。

電子匯兌業(yè)務是指發(fā)起機構受理客戶委托，將款項通過農信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結算方式。

農信銀系統(tǒng)的業(yè)務包括電子匯兌業(yè)務、通存通兌業(yè)務、銀行匯票業(yè)務及個人支票業(yè)務。

農合機構各營業(yè)網點已取得《反假貨幣上崗資格證書》的業(yè)務員，工作時必須持證上崗，在收繳假幣時馬上出示，并接受客戶監(jiān)督。

農合機構加入金融平臺，應按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。

個人通存通兌業(yè)務中發(fā)起機構受理大集中系統(tǒng)客戶的現金通兌交易金額，一天內取現金額累計不得超過10萬元。