A.業(yè)務(wù)和產(chǎn)品臨柜操作流程和制度應(yīng)符合內(nèi)部控制和勞動組織的基本要求,將臨柜操作風(fēng)險控制到可接受的水平
B.業(yè)務(wù)和產(chǎn)品臨柜操作流程應(yīng)當(dāng)簡潔順暢,便于柜員操作
C.業(yè)務(wù)和產(chǎn)品臨柜操作制度應(yīng)涵蓋業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),避免遺漏,并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實際適時調(diào)整
D.以上均不是
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A.運營管理部
B.風(fēng)險管理部
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A.一年
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C.三年
D.五年
A.兩
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D.五
A.750分
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客戶CCS等級分類采用系統(tǒng)自動評估分類和人工復(fù)評調(diào)整相結(jié)合的方式開展。
消費者的安全權(quán)是指消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。
嚴格空白票據(jù)的管理,包括入庫、出庫、使用與銷號、作廢與銷毀等管理,保證票據(jù)簽發(fā)(出售、承兌)環(huán)節(jié)安全。
存款人因異地借款和其他結(jié)算需要,可以申請開立一般存款賬戶。
網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰發(fā)出、誰負責(zé)”的原則。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。
各級行應(yīng)定期開展運營風(fēng)險分析,全面了解和掌握運營風(fēng)險狀況,分析查找原因,提出風(fēng)險防控措施和管理建議。
運營監(jiān)督檢查堅持風(fēng)險導(dǎo)向、獨立運行、集中監(jiān)控和注重實效的原則。
銀行結(jié)算賬戶按存款人分為單位銀行結(jié)算賬戶和個人銀行結(jié)算賬戶。
支票的出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留本名的簽名式樣或者印鑒不符的支票。