單項選擇題通過柜面受理的自助設(shè)備客戶投訴要登記客戶姓名、卡號、聯(lián)系方式、投拆內(nèi)容、日期及時間等要素并及時通知(),及時處理并反饋客戶。

A.運營主管
B.設(shè)備管理員
C.大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點負責(zé)人


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1.單項選擇題自助現(xiàn)金終端的視頻監(jiān)控攝像頭需進行屏蔽處理的是()。

A.持卡人面部
B.出鈔口
C.環(huán)境及加鈔作業(yè)區(qū)
D.密碼鍵盤

2.單項選擇題每臺自助服務(wù)終端設(shè)置隸屬于設(shè)備歸屬網(wǎng)點的唯一()。

A.機器編號
B.系統(tǒng)柜員號
C.人工柜員號
D.代碼

4.單項選擇題自助設(shè)備如有吞沒卡逾期持卡人未領(lǐng)取作剪卡處理后,柜員還需填寫(),定期銷毀。

A.吞卡移交清單
B.銷毀清單
C.報廢清單
D.以上均無需填寫

5.單項選擇題自助設(shè)備如有吞沒卡,設(shè)備管理員取出后要在()上逐張登記并簽章。

A.《中國農(nóng)業(yè)銀行自助設(shè)備維護及巡檢登記簿》
B.《運營主管工作日志》
C.《柜面重要事項登記簿》
D.《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》

最新試題

出票人申請簽發(fā)電子商業(yè)承兌匯票,可自行通過企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企通互聯(lián)平臺辦理出票信息登記,或委托銀行為其辦理。

題型:判斷題

“一網(wǎng)格”是指構(gòu)建網(wǎng)格化管理責(zé)任體系,以行政隸屬和實際管理為原則,建立網(wǎng)格責(zé)任區(qū)。

題型:判斷題

運營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理,納入運營檔案保管。

題型:判斷題

一級分行應(yīng)根據(jù)運營監(jiān)督檢查工作質(zhì)量考核情況,定期組織運營監(jiān)控中心和運營監(jiān)管經(jīng)理評優(yōu)活動,確定評優(yōu)標準和比例。

題型:判斷題

日均存款一萬元以上的單位結(jié)算賬戶,應(yīng)全部開通支付密碼;未開通的,應(yīng)經(jīng)過有權(quán)人審批。

題型:判斷題

支票是銀行簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

題型:判斷題

中國農(nóng)業(yè)銀行客戶風(fēng)險等級劃分為禁止類、高風(fēng)險、中風(fēng)險、中低風(fēng)險和低風(fēng)險五個類別。

題型:判斷題

銀行結(jié)算賬戶按存款人分為單位銀行結(jié)算賬戶和個人銀行結(jié)算賬戶。

題型:判斷題

網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰發(fā)出、誰負責(zé)”的原則。

題型:判斷題

按照《中國農(nóng)業(yè)銀行客戶身份識別操作規(guī)程》,各級行應(yīng)當(dāng)遵循嚴格準入、重點識別、持續(xù)關(guān)注、詳細登記的原則,嚴格客戶身份識別。

題型:判斷題