單項選擇題顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ),企業(yè)的各項工作應僅僅圍繞著()來展開,它是判斷工作好壞的標準。

A.“理解顧客當前和未來的需求”
B.“使顧客滿意”
C.“超越顧客期望”
D.“滿足顧客要求”


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2.單項選擇題我國()于2000年9月組成GB/T19000族標準的修訂工作組,并于2000年12月完成了該標準的修訂任務。

A.國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
B.國務院
C.住房與城鄉(xiāng)建設部
D.人大常務委員會

最新試題

普通混凝土試驗包括()

題型:多項選擇題

建筑工程質(zhì)量評價把涉及安全和使用功能的()的安全性、質(zhì)量均質(zhì)性、涉及安全和重要使用功能和建筑效果的完美性作為工程質(zhì)量評價重點。

題型:多項選擇題

分部(子分部)工程質(zhì)量驗收合格標準中,()等分部工程有關(guān)安全及功能的檢驗和抽樣檢測結(jié)果應符合有關(guān)規(guī)定。

題型:多項選擇題

持續(xù)改進是指循序漸進的質(zhì)量改進,“增強滿足要求的能力的循環(huán)活動”是GB/T19000-2008對持續(xù)改進所作出的定義。它是以()為對象,以提高過程效率和有效性為目的的活動,還應包括對產(chǎn)品固有特性的改進,以適應顧客和其他相關(guān)方的質(zhì)量要求。

題型:多項選擇題

方木和原木結(jié)構(gòu)是一種機具與手工操作相結(jié)合的木結(jié)構(gòu)。它的安裝過程包括()等。

題型:多項選擇題

下列需要見證取樣檢測的是()

題型:多項選擇題

建筑工程施工質(zhì)量評價應根據(jù)建筑工程特點按照工程部位、專業(yè)性質(zhì)劃分為地基及樁基工程、()及安裝工程五部分。

題型:多項選擇題

工程檔案資料的主要內(nèi)容包括()

題型:多項選擇題

屋面防水工程完工后,應進行(),不得有滲漏和積水現(xiàn)象。

題型:多項選擇題

根據(jù)《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設施工程竣工驗收暫行規(guī)定》,下面()等內(nèi)容屬于工程竣工驗收要求。

題型:多項選擇題