單項(xiàng)選擇題加油過程中,若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼,應(yīng)在(),核實(shí)損失,報(bào)經(jīng)理處理。
A、月盤點(diǎn)時(shí)
B、交接班時(shí)
C、填制日報(bào)表時(shí)
D、卸油時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題顧客()的現(xiàn)象,稱為跑單。
A、加油付錯(cuò)款
B、加完油后未付款即逃遁
C、貨款管理不善,遺失
D、加完油排隊(duì)付款
2.單項(xiàng)選擇題加錯(cuò)油品時(shí),如車輛啟動或離開加油站后,顧客發(fā)覺加錯(cuò)油品進(jìn)行投訴時(shí),應(yīng)按照()進(jìn)行妥善處理,并追究責(zé)任人的責(zé)任。
A、實(shí)際情況
B、電腦監(jiān)控
C、顧客要求
D、有關(guān)規(guī)定
3.單項(xiàng)選擇題加油過程中,若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼,加油員應(yīng)立即(),向顧客表示歉意并說明原因后,立即向前庭主管(經(jīng)理)匯報(bào)。
A、停止使用該加油機(jī)
B、停止使用該油罐對應(yīng)的所有加油機(jī)
C、關(guān)閉總電源
D、按“停止”鍵后,再重啟加油機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題加油過程中,若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼,應(yīng)()確定已加油品數(shù)量,并根據(jù)雙方一致意見進(jìn)行處理。
A、根據(jù)加油機(jī)顯示
B、根據(jù)油罐計(jì)數(shù)
C、與顧客協(xié)商
D、根據(jù)交接班記錄
5.單項(xiàng)選擇題卸油時(shí)發(fā)生跑、冒油后,應(yīng)對現(xiàn)場跑、冒的油品進(jìn)行必要的回收,檢查排水溝及()內(nèi)是否有殘油,若有殘油應(yīng)及時(shí)清理干凈,并檢查其他可能產(chǎn)生危險(xiǎn)的區(qū)域是否有隱患存在。
A、油水分離池
B、發(fā)油區(qū)
C、下水道
D、水封井
最新試題
通常認(rèn)為油品及其蒸氣都具有一定的毒性,特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型:判斷題
適用于裝有化油器的航空發(fā)動機(jī)的輕型飛機(jī)的航空汽油的型號是()。
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含鉛汽油中的四乙基鉛可以通過消化道浸入。
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油庫中的消防器材均應(yīng)統(tǒng)一編號。
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6號抽提溶劑油屬于溶劑油類。
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石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
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8號柴油機(jī)可用于夏季使用的柴油汽車,拖拉機(jī)和高速柴油機(jī)。
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QB 級不可用于解放汽車發(fā)動機(jī)。
題型:判斷題
對油桶的質(zhì)量要求應(yīng)努力做到桶內(nèi)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
潤滑油渾濁或部分乳化,說明有水侵入。
題型:判斷題