單項(xiàng)選擇題對加油的顧客送行時不應(yīng)說()。
A、好走不送
B、再見
C、請好走
D、請慢走
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1.單項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求男員工應(yīng)該注意儀表,()。
A、要及時刮臉和理發(fā)
B、可以長發(fā)過耳
C、可以留光頭
D、可以戴墨鏡
2.單項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求女員工在崗時可以()。
A.濃妝艷抹
B.化淡妝
C.佩戴飾物
D.長發(fā)披肩
3.單項(xiàng)選擇題員工應(yīng)主動()招呼顧客,歡迎顧客光臨。
A、跑動
B、友善
C、興奮
D、精神飽滿
4.單項(xiàng)選擇題員工應(yīng)該主動了解顧客的(),認(rèn)真聆聽顧客的要求、意見和建議,最大限度地滿足顧客的合理需求。
A、收入
B、需求
C、年齡
D、信用度
5.單項(xiàng)選擇題著()裝時,內(nèi)衣領(lǐng)不高于外衣領(lǐng),內(nèi)衣下擺不得外露。
A、秋冬
B、春
C、夏
D、夏秋
最新試題
加油機(jī)在正常工作時,只有一處油汽釋放源。
題型:判斷題
當(dāng)氣溫分別在()℃時,拖拉機(jī)應(yīng)分別使用-10、-20、-35號輕柴油。
題型:單項(xiàng)選擇題
CA 級柴油機(jī)油又稱為柴油機(jī)潤滑油。
題型:判斷題
油品比重越小,蒸發(fā)越快。
題型:判斷題
含鉛汽油中的四乙基鉛可以通過消化道浸入。
題型:判斷題
通常油品分析把無水理解為沒有水的懸浮液或乳化液。
題型:判斷題
桶裝油料的存放方式有兩種()。
題型:單項(xiàng)選擇題
75號航空汽油的代號是RH-75。
題型:判斷題
對油桶的質(zhì)量要求應(yīng)努力做到桶內(nèi)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
5號機(jī)械油表示HL-5。
題型:判斷題