物流企業(yè)提供的是一種服務，這種服務是獨立的，和制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的物流客戶服務無關(guān)。

“一手交錢，一手交貨”是物流與商流統(tǒng)一的交易形式。

物流包括生產(chǎn)物流、供應物流和銷售物流。

企業(yè)制定物流戰(zhàn)略的意義在于降低成本、減少資金占用、改進服務。

物流從附屬于商流轉(zhuǎn)變到物流與商流的分離是現(xiàn)代物流發(fā)展的關(guān)鍵。

物流戰(zhàn)略的第三層功能性的，包括物料管理、運輸、倉庫管理。

不合格物品的返修、退貨不屬于物流領(lǐng)域。

所謂客戶服務是指為支持企業(yè)的核心產(chǎn)品（或服務）而提供的服務。

第三方物流是物流專業(yè)化的一種形式，可以整合不同企業(yè)的物流管理和運作，在實現(xiàn)自身效益的同時，實現(xiàn)社會物流的合理化。

物流的作用可以認為是消除了商品生產(chǎn)地和消費地之間的所有權(quán)間隔、場所間隔和時間間隔。