單項選擇題加油站經(jīng)理面臨的風(fēng)險是：勞動保護(hù)用品配備、使用不到位，安全防護(hù)措施落實不到位，造成（）。
A、人身傷害
B、經(jīng)營不好
C、物質(zhì)損壞
D、價格上漲
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1.單項選擇題加油站經(jīng)理應(yīng)對風(fēng)險的措施是：加強(qiáng)安全巡查和監(jiān)管，按規(guī)定及時對（）進(jìn)行上報，配合公司對其實施治理。
A、銷量
B、隱患
C、服務(wù)質(zhì)量
D、人員情況
2.單項選擇題加油站經(jīng)理應(yīng)對風(fēng)險的措施是：落實職責(zé)，認(rèn)真（）各類業(yè)務(wù)賬、表、冊。
A、登記
B、保管
C、復(fù)核
D、填寫
3.單項選擇題加油站接卸油品時，卸油員與駕駛員要認(rèn)真核對油罐車油品的（），嚴(yán)防混油。
A、油高
B、油溫
C、數(shù)量
D、品種
4.單項選擇題油罐混油事故的削減措施有：在卸油口懸掛油品標(biāo)牌，接卸油（）認(rèn)真核對卸油罐與油罐車所裝品種是否相符。
A、開始后
B、后
C、前
D、過程中
5.單項選擇題加油員在加油時應(yīng)大聲重復(fù)顧客要求，核對（）與顧客要求是否一致，防止加錯油。
A、加油數(shù)量
B、槍位油品
C、加油金額
D、服務(wù)項目
最新試題
分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）
題型：單項選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機(jī)啟動前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題