單項(xiàng)選擇題用手觸摸柴油的感覺是（）。

A.油感
B.涼爽
C.發(fā)澀
D.粘稠


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1.單項(xiàng)選擇題門店人員銷售的主要準(zhǔn)備工作是（）。

A.個(gè)人的儀表準(zhǔn)備
B.賬表冊準(zhǔn)備
C.倉庫商品準(zhǔn)備
D.顧客信息準(zhǔn)備

2.單項(xiàng)選擇題中國石化加油站服務(wù)承諾中的質(zhì)量合格是指加油站所經(jīng)營的油品，各項(xiàng)指標(biāo)必須符合（）。

A.國家標(biāo)準(zhǔn)
B.省市標(biāo)準(zhǔn)
C.中石化標(biāo)準(zhǔn)
D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

3.單項(xiàng)選擇題便利店交接班時(shí)，POS機(jī)當(dāng)班時(shí)間段的“收款員銷售報(bào)表”金額要與當(dāng)班（）一致。

A.營業(yè)款
B.銷售成本
C.銷售退貨金額
D.優(yōu)惠金額

4.單項(xiàng)選擇題門店前臺(tái)POS查詢某一天的單品銷售，查詢?nèi)掌陬愋妥顪?zhǔn)確、快捷的選擇是可以按（）設(shè)置。

A.銷售日期
B.記賬日期
C.營業(yè)日期
D.系統(tǒng)日期

5.單項(xiàng)選擇題加油站員工在推薦商品的過程中，發(fā)現(xiàn)顧客沒有興趣或不耐煩時(shí)應(yīng)該（）。

A.見好就收
B.推薦其他商品
C.改變話題
D.繼續(xù)推薦