A.不準(zhǔn)臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)私自為客戶保管各種存單、存折、銀行卡等物品
C.不準(zhǔn)代替客戶選擇產(chǎn)品
D.不準(zhǔn)將客戶信息帶離崗位或泄露給第三方
E.不準(zhǔn)越權(quán)辦理業(yè)務(wù)
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A.摸底問題
B.疑難問題
C.影響問題
D.收益問題
A.夸大不實之詞
B.個人隱私
C.通俗化的專業(yè)術(shù)語
D.批評性的話
E.質(zhì)疑性的話題
A.目標(biāo)客戶獲取階段
B.客戶關(guān)系維護(hù)
C.客戶關(guān)系發(fā)展
D.客戶衰退、流失預(yù)警及拘留階段
A.在OCRM系統(tǒng)中分配的客戶中尋找
B.通過客戶轉(zhuǎn)介紹
C.通過業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn)
D.通過與第三方合作伙伴共同組織活動
E.通過客戶提升
A.接待來訪的預(yù)約沃德客戶
B.接待來訪的不速之客
C.尋找新的客戶來源
D.沃德客戶投訴處理
E.領(lǐng)導(dǎo)交辦的有時間限制的任務(wù)
最新試題
“領(lǐng)匯財富”對公國際業(yè)務(wù)客戶主要服務(wù)于（）客戶，滿足其跨境本外幣投融資活動要求。
交通銀行國際業(yè)務(wù)“領(lǐng)匯財富客戶”是指在交行辦過國際業(yè)務(wù)的公司客戶、個人客戶和（）
以下哪類在交通銀行開立的賬戶可以進(jìn)行外匯寶交易？（）
通過買入看漲期權(quán)，可以鎖定需要購入貨幣的（）風(fēng)險；通過買入看跌期權(quán)，可以鎖定所持有貨幣的（）風(fēng)險。
企業(yè)客戶6個月后需要用人民幣購匯支付歐元貨款，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù)，哪種說法是正確的？（）
外匯寶產(chǎn)品可滿足客戶下述何種需求？（）
關(guān)于交通銀行掉期結(jié)售匯業(yè)務(wù)，以下說法不正確的是（）
客戶買入了一個執(zhí)行價為78.00的三個月期美元對日元看漲期權(quán)，此時客戶（）
以下哪項產(chǎn)品不屬于交通銀行對公外匯理財業(yè)務(wù)（）